С 01.03.2026 вступили в силу изменения в правилах бронирования гостиниц

Средства размещения будут возвращать предоплату в полном размере в том случае, если потребитель отказался от брони до даты заезда в номер. Изменения вступили в силу с 1 марта 2026 года. Речь идет о Постановлении Правительства РФ от 27.11.2025 № 1912 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг и услуг иных средств размещения в Российской Федерации». В частности, Постановлением предусмотрены следующие поправки: • в случае несвоевременного уведомления об отказе от договора, опоздания или незаезда с потребителя или с заказчика взимается плата за номер, но не более чем за сутки; • исполнитель обязан сообщить потребителю сведения о категории номера, цене размещения и его площади; • неклассифицированным средствам размещения запрещается предоставлять соответствующие услуги. Кроме того, в соответствии с Постановлением разрешено заселение туристов в гостиницы и иные средства размещения с помощью мессенджера МАХ с 1 апреля 2026 года.